Transparência, respeito à comunidade e uso responsável das informações fazem parte da nossa rota.
1. Quem é responsável pelos dados
RockNGo é responsável pelo portal rockngo.com.br e pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política.
O portal é administrado a partir de Franca, São Paulo, Brasil. Para assuntos de privacidade, solicitações ou dúvidas, utilize contato@rockngo.com.br.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza o portal, podemos tratar:
- nome, sobrenome, endereço de e-mail e conteúdo de mensagens;
- dados fornecidos em inscrições na newsletter, comentários e formulários;
- materiais enviados para avaliação editorial;
- identificador interno, nome público, tipo de conta, data de cadastro e registros de aceite relacionados à conta RockNGo;
- dados relacionados a parceiros, bandas, organizadores ou eventos, quando essas funcionalidades forem implementadas;
- endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data, horário, origem aproximada e tempo de navegação;
- registros técnicos, de autenticação, segurança, prevenção de fraude e funcionamento do site;
- cookies, identificadores e tecnologias semelhantes;
- dados de compras, pagamentos e pedidos, caso essas funcionalidades sejam implementadas.
As senhas das contas são processadas pelo sistema de autenticação do WordPress e não são armazenadas pelo RockNGo em texto simples.
O RockNGo não solicita deliberadamente dados pessoais sensíveis, salvo quando estritamente necessário e permitido pela legislação.
3. Como e por que usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- operar, proteger e melhorar o portal;
- publicar e administrar matérias, eventos, coberturas e conteúdos;
- responder contatos, propostas, solicitações e dúvidas;
- criar, autenticar, recuperar, proteger e manter contas RockNGo;
- permitir que o próprio usuário consulte e corrija os dados básicos da conta;
- administrar inscrições e futuras contribuições da comunidade;
- enviar newsletters e comunicações autorizadas;
- medir audiência, desempenho e uso das páginas;
- personalizar e aperfeiçoar a experiência de navegação;
- prevenir fraude, abuso, spam, incidentes e acessos indevidos;
- cumprir obrigações legais ou exercer direitos;
- exibir publicidade e avaliar o desempenho de anúncios, quando esse recurso estiver ativo.
O tratamento poderá se basear, conforme o caso, no consentimento, na execução de procedimentos solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou em interesses legítimos avaliados com respeito aos direitos e liberdades do usuário.
4. Contas RockNGo
A conta RockNGo é uma camada adicional do portal. Matérias, eventos, Agenda e demais conteúdos públicos continuam disponíveis sem login.
Na versão atual, a conta permite cadastro, autenticação, recuperação de senha e edição do próprio nome, sobrenome e e-mail. O RockNGo também registra informações técnicas necessárias à segurança da sessão e as versões dos Termos de Uso e desta Política apresentadas no momento do cadastro.
O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo. Em caso de suspeita de acesso indevido, recomenda-se alterar a senha e entrar em contato com o RockNGo.
6. Medição de audiência e Google Analytics
O portal utiliza ou poderá utilizar o Google Analytics, integrado por meio do Google Site Kit, para compreender como as páginas são acessadas e utilizadas.
Essas ferramentas podem coletar páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo e navegador, origem aproximada do acesso, interações, endereço IP e identificadores técnicos. Os dados auxiliam o RockNGo a avaliar o alcance das publicações, identificar conteúdos relevantes e melhorar o funcionamento do portal.
8. Publicidade e Google AdSense
O RockNGo poderá utilizar o Google AdSense para exibir anúncios no portal.
Quando esse serviço estiver ativo, o Google e seus parceiros poderão utilizar cookies, beacons da Web, endereços IP e outros identificadores para selecionar e exibir anúncios, medir visualizações e interações, limitar frequência, prevenir fraude e tráfego inválido, produzir relatórios e personalizar anúncios quando permitido e autorizado.
Outros fornecedores ou redes de publicidade autorizados também poderão utilizar tecnologias semelhantes. O usuário poderá administrar suas preferências pelas ferramentas disponibilizadas pelo Google e pelo mecanismo de consentimento apresentado no site.
9. Conteúdo incorporado e serviços externos
O portal pode apresentar conteúdos ou recursos fornecidos por terceiros, como YouTube, Spotify, Instagram, Threads, TikTok, Google Maps, plataformas de venda de ingressos, formulários, fontes e outros recursos externos.
Esses serviços podem receber informações técnicas, registrar interações e utilizar cookies conforme suas próprias políticas. A interação com conteúdos incorporados pode ser semelhante à visita direta ao site ou plataforma responsável pelo recurso.
10. Compartilhamento de dados
O RockNGo não vende listas, cadastros ou bancos de dados pessoais.
Informações poderão ser compartilhadas, no limite necessário, com serviços de hospedagem e infraestrutura; fornecedores de segurança, manutenção e armazenamento; ferramentas de newsletter; plataformas de análise; serviços de publicidade; meios de pagamento e comércio eletrônico, quando implementados; parceiros envolvidos em solicitação feita pelo próprio usuário; e autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Fornecedores como Google e MailPoet poderão tratar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas e contratos.
11. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores utilizados pelo RockNGo podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento deverá observar os mecanismos e as garantias previstos na legislação aplicável, além das medidas contratuais, técnicas e organizacionais adotadas pelos fornecedores.
12. Retenção e segurança
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e incidentes, exercer direitos e manter registros necessários ao funcionamento do portal. Dados necessários à conta podem permanecer enquanto ela estiver ativa e, após o encerramento, pelo período necessário para obrigações legais, segurança e exercício regular de direitos.
Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
O RockNGo adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação. Nenhum ambiente digital, entretanto, é completamente imune a incidentes.
13. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos; portabilidade, quando cabível; informações sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; oposição ao tratamento; revisão de decisões automatizadas; e informações sobre as consequências da negativa de consentimento.
Usuários conectados podem corrigir diretamente nome, sobrenome e e-mail em “Minha conta”. Para outros direitos, solicitações ou encerramento da conta, envie uma mensagem para contato@rockngo.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e impedir pedidos fraudulentos. Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
14. Crianças e adolescentes
O portal não é direcionado especificamente a crianças e não busca coletar conscientemente dados pessoais de menores de 12 anos sem participação ou autorização de responsável legal. Caso seja identificada uma coleta indevida, o responsável poderá entrar em contato para análise e adoção das providências cabíveis.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços utilizados, implementação de novas funcionalidades, alterações nos processos do RockNGo, mudanças legais ou regulatórias e implantação de publicidade, contas, pagamentos ou parcerias.
A versão vigente permanecerá publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.